Aviso de Privacidad

1. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que recabamos de usted de manera directa o a través de nuestros formularios de contacto, llamadas telefónicas y correos electrónicos incluyen:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Nombre de la empresa
• Información sobre su infraestructura de TI y necesidades técnicas

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades primarias: Contactarle para dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotizaciones, consultoría, soporte técnico o cualquier servicio ofrecido por VDM ITS; elaborar propuestas comerciales personalizadas; dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.
• Finalidades secundarias: Enviar información sobre nuevos productos ManageEngine, actualizaciones de servicios, eventos, webinars y contenido relevante de TI. Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para estas finalidades secundarias enviando un correo a comercial@vdm-its.com.

3. Transferencia de Datos

VDM ITS se compromete a no vender, ceder, compartir o transferir sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. En caso de requerir transferir sus datos a proveedores de servicios o socios de negocio para cumplir con los servicios contratados, se le informará previamente y se obtendrá su consentimiento expreso.

4. Medidas de Seguridad

VDM ITS ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o uso indebido. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso restringido, firewalls de red, y políticas internas de confidencialidad para nuestro personal.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a comercial@vdm-its.com con el asunto "Solicitud ARCO", indicando su nombre completo, una descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos, y cualquier documento que acredite su identidad.

Nos comprometemos a responder su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la ley.

6. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies. Puede deshabilitarlas en la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

VDM ITS se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea necesario, se lo notificaremos por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

8. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o quejas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: